Примечание. Вероятно, для выбранного значения Тип каюты запрещено бронирование отдельных спальных мест. Обратите внимание, что билеты для категории `Дети младшего возраста` должны бронироваться только в эконом-классе и/или на палубе. Если ребенку требуется спальное место, следует при бронировании выбрать категорию `Дошкольник`. В качестве альтернативы можно забронировать бесплатное место для ребенка в эконом-классе и спать с ним на одном спальном месте (например, выбрать каюту с двумя спальными местами для двух взрослых и место категории «Эконом» для ребенка).
Copyright © 1994-2024 Ferries.gr All Rights Reserved.
A) СОДЕРЖАНИЕ ВЕБ-САЙТОВ PALEOLOGOS S. A.
* Компания PALEOLOGOS S. A. осуществляет свою деятельность посредством следующих веб-сайтов:www.ferries.gr , www.paleologos.gr , www.greek-islands-ferries.gr , www.greekislands.gr , www.ferries-greece-italy.gr , www.ferries.info , https://excursionsingreece.paleologos.gr , www.cruisesingreece.gr , (далее «Веб-сайт/Веб-сайты»).
Компания зарегистрирована в г. Ираклион, о-в Крит, по адресу: 5, 25 th August street, GR-71202 Heraklion, Crete, Greece (г.
Ираклион, о-в Крит, Греция).
№ плательщика НДС: EL099709130 / НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА Г. ИРАКЛИОН
№ в G.E.MI. (G.E.C.R.) (ОБЩИЙ ТОРГОВЫЙ РЕЕСТР): 77212927000
Ид. № в ГНТО (Греческая национальная туристическая организация): 1039 Ε
6061 00522 00.
Компания выступает в качестве поставщика услуг и посредника, предоставляющего следующие услуги по организации путешествий онлайн:
- Предоставляет информацию и услуги по бронированию билетов на паромы на международные маршруты и маршруты из Греции/в Грецию, а также на маршруты на территории Греции.
- Предоставляет информацию и услуги по бронированию авиабилетов по всему миру.
- Предоставляет информацию и услуги по бронированию круизов по портам Средиземного моря и островам Греции.
- Предоставляет информацию по бронированию отелей и аренде автомобилей по всему миру.
Указанные услуги доступны на всех Веб-сайтах и во всех онлайн-приложениях (приложениях для смартфонов) PALEOLOGOS S. A., а также в рамках всей сети партнеров и филиалов компании по всему миру.
PALEOLOGOS S. A. выступает исключительно в качестве посредника-дистрибьютора услуг по организации путешествий, предоставляемых сторонними поставщиками (далее «Поставщики»), чьи услуги представлены и продвигаются на Веб-сайтах PALEOLOGOS S. A. в соответствии с условиями и положениями торговой политики, согласованной с каждым Поставщиком.
Β) ПРИНЯТИЕ ОБЩИХ ПОЛОЖЕНИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
* Получая доступ к Веб-сайтам, пользователи обязаны внимательно прочитать, понять и принять настоящие условия, прежде чем подтверждать любую покупку или принимать любую услугу.
* PALEOLOGOS S. A. вправе изменить или обновить условия пользования Веб-сайтами в любое время без предварительного уведомления пользователя. Общие условия и положения публикуются на Веб-сайтах в актуальной редакции. Продолжая пользоваться Веб-сайтами, пользователь-клиент тем самым принимает все релевантные изменения. Опубликованная измененная версия условий полностью заменяет собой предыдущую версию.
· Если пользователь не принимает одно или несколько условий, он должен воздержаться от приобретения каких бы то ни было услуг и от использования Веб-сайтов, на которые распространяются данные условия. В противном случае предполагается, что данный пользователь принял условия.
C) УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
* Получение доступа и использование услуг, предоставляемых через Веб-сайты, требует наличия Интернет-соединения.
* Лицам, пользующимся услугами, должно быть не менее 18 лет. Если указанные лица действуют от имени третьих лиц, они должны иметь для этого соответствующие полномочия.
* Для приобретения услуг, предоставляемых через Веб-сайты, пользователю потребуется раскрыть ряд персональных данных. Пользователь соглашается и разрешает PALEOLOGOS S.A. осуществлять сбор, использование и, в случае целесообразности, передачу указанных данных, если это необходимо для успешного оказания услуги Поставщиком, в соответствии с условиями ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
D) ПРОЦЕДУРА БРОНИРОВАНИЯ
* В процессе бронирования / приобретения предоставляемой услуги пользователь должен поэтапно вводить данные в соответствии с указаниями системы бронирования на Веб-сайтах.
* Вводимые при бронировании данные должны быть достоверными и полными.
* Чтобы завершить процесс бронирования и приобрести услугу, пользователь должен оплатить полную окончательную стоимость выбранной услуги в соответствии с указаниями системы бронирования, на основании предложения, полученного от PALEOLOGOS S. A., или иного документа.
* Завершая процесс бронирования, пользователь тем самым информирует PALEOLOGOS S. A. о необходимости содействовать в предоставлении Поставщиком выбранной услуги и передать пользователю окончательное подтверждение приобретения услуги.
* Прежде чем приобрести какую бы то ни было услугу, пользователь обязан ознакомиться и принять условия и положения предоставления данной услуги, а также любые ограничения полученных предложений / скидок, определенные Поставщиком и соответствующим образом представленные на Веб-сайтах PALEOLOGOS S.A.
* В случае изменения условий предоставления приобретенной услуги (например, аннулирования или задержки отправления и пр.) PALEOLOGOS S. A. информирует об этом пользователя сначала по электронной почте, а затем по телефону, при условии что PALEOLOGOS S. A. была своевременно уведомлена Поставщиком о данных изменениях и имеет в своем распоряжении корректные контактные данные пользователя.
Ε) КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
* Все коммуникации между PALEOLOGOS S. A. и пользователями Веб-сайтов, включая предоставление информации, необходимой в соответствии с данными условиями, осуществляются в большинстве случаев с помощью электронных средств связи, в частности с помощью адреса электронной почты, указанного пользователем для данных целей.
* Пользователь должен предоставлять PALEOLOGOS S. A. действительные данные, включая действующий адрес электронной почты, который принадлежит ему на законных основаниях.
* Пользователь может связаться с PALEOLOGOS S. A. с помощью электронных средств связи, отправив сообщение электронной почты по адресу info@ferries.gr ––– позвонив по телефону (+30) 2810 346185 или (+30) 2810 330598 либо отправив факсимильное сообщение на номер (+30) 2810 346208.
Обратите внимание, что предоставление недостоверных, неточных и/или фиктивных контактных данных может привести к невозможности и/или отказу в предоставлении выбранной услуги.
F) БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ — СТОИМОСТЬ БИЛЕТОВ — ОПЛАТА — ИЗМЕНЕНИЯ И
АННУЛИРОВАНИЕ — ОБЫЧНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ — ТУРИСТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ —
ПРАВА ПАССАЖИРОВ
* Настоящие условия применяются в соответствии с разделом Общие условия и положения .
Подробные сведения в разделе выше всегда актуальны, обновлены и соответствуют действующим правилам Поставщиков, а также являются неотъемлемой частью настоящих Условий использования.
Информация об изменении или отмене бронирования принимаются с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 (по местному времени), минимум за 48 часов до отправления.
Клиент обязан информировать нас об изменении или отмене по электронной почте с указанием данных бронирования и своих контактных данных.
В противном случае клиент самостоятельно несет ответственность за любые действия, осуществленные без ознакомления с тарифными правилами.
Если пассажиры уже получили печатные копии билетов/купонов, они должны отправить эти копии в наш центральный офис для возмещения средств.
Отмена или изменение становятся невозможными после отправления парома.
В случае отмены менее чем за 12 часов стоимость билетов не возмещается.
Билеты, приобретенные в рамках специальных предложений, не подлежат отмене/изменению.
Причитающаяся сумма возмещения возвращается на ваш счет в течение 30 рабочих дней.
Комиссионное вознаграждение и расходы по доставке не возмещаются.
Наше агентство взимает аннуляционный сбор в размере 5 % от возмещаемой суммы.
За каждое изменение в бронировании взимается плата в размере :
• 6,00 евро при бронировании до 50,00 евро
• 10,00 евро при бронировании до 150,00 евро
• 20,00 евро при бронировании более 150,00 евро
Мы не несем никакой ответственности за возникновение следующих ситуаций:
* Невозможность оказать услугу и ошибка поставщика услуг.
* Повреждение или утеря личного имущества.
* Непредвиденные обстоятельства, такие как задержки, забастовки, неблагоприятные погодные условия и т. д.
* Дополнительные сборы, подлежащие оплате в порту/центральных агентствах при получении билетов.
G) ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
* Пользователь признает и соглашается, что любые указанные им персональные
данные предназначены для целей предоставления поддержки и оказания услуги,
которую пользователь планирует приобрести, а также для целей осуществления
транзакции, в связи с чем пользователь разрешает хранение и обработку
персональных данных, предоставленных им компании PALEOLOGOS S. A., в
соответствии с действующим законодательством. Компания обязуется хранить
все персональные данные и никоим образом не раскрывать, не продавать, не
обменивать, не предоставлять, не отдавать во временное пользование и не
раскрывать эти данные иным образом третьим лицам (юридическим или
физическим), за исключением ограниченного числа случаев, предусмотренных
действующим законодательством. Сотрудники компании вправе использовать
указанные выше данные для целей предоставления услуг высокого качества в
ходе обработки запроса пользователя и выполнения своих профессиональных
обязанностей исключительно в соответствии с положениями Политики
обеспечения безопасности компании. Они могут также использовать эти данные
для генерации статистических отчетов, если такие отчеты не будут содержать
персональные данные, позволяющие установить личность пользователя.
Пользователь вправе обновлять, изменять или удалять персональные данные,
хранимые на Защищенном сервере Компании, посредством направления сообщения
на адрес электронной почты info@ferries.gr или звонка по тел. +30
2810 346185.
Η) ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
* PALEOLOGOS S. A. — расположенное в Греции туристическое агентство — выступает в качестве посредника между своими партнерами – Поставщиками и пользователями Веб-сайтов – клиентами в ходе предоставления услуг. Выполняя роль посредника, PALEOLOGOS S. A. не несет ответственности и никоим образом не возмещает убытков, связанных с задержкой маршрута, аннулированием, чрезмерным бронированием, забастовками, форс-мажорными обстоятельствами и иными причинами, без соответствующего письменного разрешения Поставщика. Выполняя роль посредника, PALEOLOGOS S. A. не несет ответственности и не выплачивает никаких компенсаций в случае приостановки оказания услуг Поставщиком, например, в случае банкротства. Настоящим пользователи информируются, что денежные средства, заплаченные PALEOLOGOS S. A. любым способом для целей бронирования номера в гостинице или билетов, немедленно и заблаговременно передаются Поставщику – получателю данного платежа. После того как PALEOLOGOS S. A. передает пользователю код брони поездки и номера билетов, полученные в электронной системе бронирования, вся ответственность относительно платежей переходит к Поставщику.
I) ГРАФИК РАБОТЫ
- Отдел бронирования
- Понедельник – пятница: 09:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: закрыто
Любые запросы, полученные в нерабочие часы с помощью любого из средств связи (например, по электронной почте или факсу и пр.), считаются полученными на следующий
Copyright © 1994-2024 Paleologos S.A. All Rights Reserved.
С учетом мер по предотвращению распространения COVID-19, принятых правительством Греции, с 06:00 7 ноября по 06:00 14 май 2021 г. действуют Ограничения на пассажирские перевозки на прибрежных рейсах.
Данные Ограничения не касаются: пассажиров, которые возвращаются к постоянному месту жительства, и пассажиров, совершающих деловые поездки и поездки по медицинским показаниям. При этом пассажиры должны иметь при себе документы, подтверждающие основание для поездки.
Указанные документы и документы, удостоверяющие личность, необходимо предъявить до посадки на судно.
Использование защитных масок является обязательным.